LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি

7e777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং যোগাযোগের উপাত্ত শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। আমরা আপনার ব্যাংকিং তথ্য, bKash ও Nagad নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলেনদেন গোপনীয়তা সংরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
7e777 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি...
নিরাপত্তা স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি

7e777 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা স্টোরেজ সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল দিয়ে সংরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট আলাদা ডাটাবেসে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর সময় এই লেয়ার সক্রিয় থাকে এবং কোনো মধ্যস্থকারী তথ্য পড়তে পারে না।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড পাঠানো হয় প্রতিবার লগইন করার সময়। এই বৈশিষ্ট্য অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দ্বিগুণ করে। কোড ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার পেমেন্ট লগ তিন বছর এবং গেমিং ইতিহাস দুই বছর রাখি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। এই সময়সীমার পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপ সিস্টেমে থাকে না। ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট যাচাই হওয়ার পর আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে স্থানান্তর করা হয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

7e777 আপনার তথ্য কখনো কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রয় বা ভাগাভাগি করে না। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র 7e777 এর ভেতরে থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র যাচাই এবং সাপোর্ট বিভাগের কিছু অনুমোদিত সদস্য আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র ফিনান্স টিম দেখে এবং গেমিং ইতিহাস প্রোডাক্ট টিম বিশ্লেষণ করে, কিন্তু উভয় ক্ষেত্রেই ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য লুকানো থাকে।

নিয়মিত অডিট

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটা সিস্টেম এবং গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন আইন এবং প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা সাথে সাথে ঠিক করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম কাছে সংরক্ষিত থাকে।

তুলনামূলক দৃষ্টিভঙ্গি

অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সংযোগ

7e777 এর প্রতিটি আইনী পৃষ্ঠা একই গোপনীয়তা নীতির ভিত্তিতে তৈরি এবং আমরা ব্যবহারের শর্তাবলী, দায়িত্ব বিবরণী ও কুকি নীতিতে যে তথ্য ব্যবহার উল্লেখ করি তা সবই এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি মেনে...

01

ব্যবহারের শর্ত

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠা উল্লেখ করে যে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করব তা বুঝেছেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো পরিষ্কার হয়।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন নিরাপত্তা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে এবং সেখানকার প্রতিটি সুরক্ষা পদক্ষেপ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার উভয় পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

03

দায়িত্ব বিবরণী

দায়িত্ব পৃষ্ঠায় আমরা উল্লেখ করি যে ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের বাধ্যবাধকতা কী এবং কীভাবে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই দায়িত্ব সরাসরি গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা অঙ্গীকারের সাথে যুক্ত এবং একই সাপোর্ট চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

04

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন। এই নীতিও গোপনীয়তা নীতির অংশ এবং দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনার অনলাইন পরিচয় এবং লোকাল স্টোরেজ সম্পর্কে আমাদের পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্পষ্ট হয়।

05

অ্যাকাউন্ট যাচাই

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনি যে ডকুমেন্ট আপলোড করেন সেগুলো এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা নিয়মে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। যাচাই পৃষ্ঠা এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা উভয়েই একই ডেটা ধারণ সময়সীমা উল্লেখ করে।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

সাপোর্ট পৃষ্ঠায় দেওয়া যোগাযোগ মাধ্যমগুলো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনার জন্য একই টিম ব্যবহার করে এবং আপনার চ্যাট ও ইমেইল লগ এই নীতিতে বর্ণিত এনক্রিপশন নিয়মে সংরক্ষিত থাকে। উভয় পৃষ্ঠায় একই প্রতিক্রিয়া সময় এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে।

07

লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রণ

আমাদের লাইসেন্স পৃষ্ঠা যেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের উল্লেখ রয়েছে, সেখানেও গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখা হয় এবং নিয়ন্ত্রক অডিটের সময় একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রদর্শিত হয়। উভয় পৃষ্ঠা মিলে আমাদের আইনি সম্মতি সম্পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন উপাদান

7e777 এর প্রতিটি ইন্টারফেস উপাদান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি পৃথক Privacy Centre ট্যাব রয়েছে যেখানে...
সেশন ট্র্যাকিং প্রতিটি লগইন করার সময় আপনি একটি পপ-আপ দেখেন যা সর্বশেষ...
পেমেন্ট স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে...
মার্কেটিং কন্ট্রোল সেটিংস প্যানেলে একটি সম্পূর্ণ যোগাযোগ পছন্দ বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি...
ডেটা ডাউনলোড Privacy Centre থেকে আপনি একটি বাটনে ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি 7e777 থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তবে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং বয়স যাচাইয়ের ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং যাচাই করতে সংরক্ষিত থাকে।

না, 7e777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা গেমিং কার্যক্রম কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার শুধু লেনদেন প্রসেস করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Privacy Centre থেকে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ফাইল পাঠাই যাতে প্রোফাইল, লেনদেন ও গেম ইতিহাস থাকে।

আমরা আপনার পেমেন্ট লগ তিন বছর এবং গেমিং ইতিহাস দুই বছর রাখি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই সময়সীমার পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট যাচাই হওয়ার পর শুধুমাত্র সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে যায়।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন লগ রাখা হয় এবং অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সাথে সাথে এসএমএস সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না।

সেটিংস প্যানেলের যোগাযোগ পছন্দ বিভাগ থেকে আপনি প্রোমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। আপনার পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আর মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না। শুধুমাত্র জরুরী নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

হ্যাঁ, সেটিংসে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন রয়েছে। আপনি অনুরোধ জমা দেওয়ার পর চৌদ্দ দিনের কুলিং পিরিয়ড দেওয়া হয় এবং যদি সেই সময়ে লগইন না করেন তাহলে আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক কারণে তিন বছর রাখা হয়।